FAQ HOVIMA La Pinta Beachfront Family in Costa Adeje

Ja.

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

Ja. Es gibt im Hotel drei Aufzüge.

Im HOVIMA La Pinta Beachfront Family sind leider keine Tiere erlaubt.

Gesetzlich ist es verboten, auf der gesamten Hotelanlage zu rauchen. Auch im Poolbereich darf nicht geraucht werden.

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr möglich.

Die Ausweispapiere aller Reisenden (inkl. Kinder), die Bestätigung der Reservierung oder der Agenturgutschein.

Ja, es gibt einen Gepäckraum, in dem Sie Ihr Gepäck deponieren können (kostenlos).

Von 12:00 (Check-out) bis 15:00 Uhr kostet es 25 €. Für eine Abreise nach 15:00 Uhr werden 40 € berechnet (je nach Verfügbarkeit, 1 Tag im Voraus an der Rezeption erfragen).

Wann immer es die Verfügbarkeit des Hotels erlaubt, steht ein sogenanntes ,,Höflichkeitsappartement” zur Verfügung (kostenlos). Das bedeutet, dass Sie vor der Abreise kostenlos in einem unserer Appartements duschen können, dafür stehen Ihnen 30 Minuten zur Verfügung. Es ist dringend notwendig, dieses im Voraus zu buchen.

Ja, im gesamten Hotel (außer im Themenrestaurant).

Es gibt Parkplätze. Wenn Sie einen Parkplatz über unsere Website oder an der Hotelrezeption anfragen, können Sie Ihr Fahrzeug kostenlos parken, ansonsten betragen die Kosten 8€ pro Tag (in beiden Fällen, je nach Verfügbarkeit).
Es gibt auch Plätze für Personen mit eingeschränkter Mobilität (es wird empfohlen, im Voraus zu buchen) und Ladestation für Electroautos.

Sie können im ganzen Hotel eine kostenlose WLAN-Verbindung genießen.

Das Hotel verfügt über 2 Pools. Einer davon liegt direkt am Kinderpool und wird im Winter (von November bis März inklusive) beheizt.

Ja, alle Pools sind mit Süßwasser gefüllt und werden täglich ordnungsgemäß gewartet, so dass das Wasser immer frisch und klar zum Schwimmen einlädt.

Die Poolzeiten (mit Bademeister) sind von 10:00 – 18:00 Uhr.

Nein. Das Einzige, was erlaubt ist, sind Schwimmflügel für Kinder.

Wir stellen Pool- / Strandtücher gegen eine Kaution von 15 € / Handtuch zur Verfügung und Sie können sie alle 2 Tage wechseln.

Nein, das ist nicht erlaubt.

Ja, unsere Kunden haben vom Poolbereich direkten Zugang zum Strand „La Pinta“, der nur durch die Promenade getrennt ist.

Leider haben wir kein Fitnessstudio.

Nein, dieses Hotel bietet leider keinen SPA-Bereich.

Nein, in diesem Hotel gibt es keine Geschäfte oder Supermärkte, aber in unmittelbarer Nähe finden Sie ein umfangreiches Angebot.

Das gesamte Hotel wurde im Sommer 2017 komplett renoviert.

Ja, dies kann direkt bei der Reservierung oder einfach im Hotel an unserer Rezeption angefragt werden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Maße: 70 x 120 cm / Höhe: 80cm

Ja, wir haben Hochstühle für die Wohnungen, kostenlos (auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit).

Ja, wir haben einige Kinderwagen, die kostenlos sind. Diese sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich.

Ja, Sie können es während Ihrer Reservierung oder einmal im Hotel an unserer Rezeption anfordern, was kostenlos ist.

Ja, Sie können es während Ihrer Reservierung oder einmal im Hotel an unserer Rezeption anfordern, was kostenlos ist.

Kinder unter 2 Jahre zählen als Baby. Im Alter zwischen 2 und 13 Jahren gelten sie als Kinder und ab 14 Jahren als Erwachsene. Entscheidend ist das Alter am Tag der Ankunft im Hotel.

● Comfort Apartment mit 1 Schlafzimmer / Superior Apartment mit 1 Schlafzimmer und Excellence Apartment mit 1 Schlafzimmer: 2 Erwachsene + 2 Kinder oder 3 Erwachsene + 0 Kinder. Maximal 2 Babys erlaubt.
● Familienapartment: 3 Erwachsene + 2 Kinder oder 4 Erwachsene + 1 Kind (5 Erwachsene nicht möglich). Maximal 2 Babys erlaubt.
● Comfort 2-Bedroom Apartment / Superior 2-Bedroom Apartment und Excellence 2-Bedroom Apartments: 4 Erwachsene + 2 Kinder oder 5 Erwachsene + 0 Kinder. Maximal 2 Babys erlaubt.
● Excellence Apartment mit 3 Schlafzimmern: 6 Erwachsene + 2 Kinder oder 7 Erwachsene + 0 Kinder. Maximal 2 Babys erlaubt.

7 Tage pro Woche.

● Blattwechsel:
Comfort Apartments / Superior Apartments und Family Apartments: zweimal pro Woche
Excellence Apartments: alle 2 Tage

● Wechsel der Badetücher:
7 Tage die Woche (auf Anfrage).

Kühlschrank, Safe, Haartrockner, ausgestattete Küche, Mikrowelle, Sat-TV…

Je nach gebuchter Typologie gibt es Unterschiede bei den angebotenen Dienstleistungen. Wenn Sie also den Punkt „Apartments“ betreten, können Sie ihn je nach Typologie einsehen.

Ja, in den Wohnungen ist ein Safe vorhanden. Der Preis beträgt für einen Tag 3€, für eine Woche insgesamt 18€.

40 x 20 x 45 cm

Ja, je nach reservierter Typologie beinhaltet es eine Lavazza-Kaffeemaschine oder Kaffeemaschine mit täglichem Kapselwechsel.
Wenn Sie den Punkt „Apartments“ eingeben, können Sie ihn nach Typ einsehen.

Nein, leider bietet dieses Hotel keinen Zimmerservice an.

Beides kann an der Rezeption gegen. Nach der Benutzung, muss beides umgehend wieder zurückgegeben und darf nicht bis zum Tag der Abreise behalten werden.

Ja, in allen Apartments gibt es Föhne.

● In den Comfort Apartments und Family Apartments gibt es Badegel und Shampoo.
● In den Superior Apartments gibt es Badegel, Shampoo und die folgenden Pflegeprodukte in einem Beutel: Taschentuch, Kamm, Zahnbürste, Schuhputzpad, Duschhaube
● In den Excellence-Apartments gibt es Badegel, Shampoo und die folgenden Annehmlichkeiten in Boxen: Taschentuch, Kamm, Zahnbürste, Pad zum Reinigen der Schuhe, Duschhaube, Näherin, Bademantel und Hausschuhe.

Die Apartments mit Meerblick sind zum einen die Superior und zum anderen die Excellence

Nicht alle Apartments bieten Meerblick, aber auch Poolblick. Während der Reservierung können Sie eine Anfrage stellen, obwohl wir dies nicht zu 100 % im Voraus garantieren können.

Alle unsere Apartments sind mit einer Badewanne ausgestattet.

● Das Familienapartment wird empfohlen, wenn Sie mit Kindern reisen. Diese Apartments verfügen über ein speziell für sie gestaltetes Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten, einem Schlafsofa und einem Doppelbett im Wohnzimmer. Diese Einheiten befinden sich im Erdgeschoss mit direktem Zugang zum Spielplatz und / oder Pool.

● Das Comfort Apartment verfügt über ein Schlafzimmer mit 2 Einzelbetten und ein Schlafsofa im Wohnzimmer. Diese Einheiten befinden sich auf mehreren Etagen und blicken auf den Garten oder die Berge oder benachbarte Komplexe.

Excellence-Kunden können profitieren von:
● Ein luxuriös ausgestattetes Apartment, gelegen mit tollem Meerblick und einem großen Balkon, ausgestattet mit individuellen und privaten Sonnenliegen.
● Willkommenspaket im Kühlschrank
● Lavazza-Kaffeemaschine mit täglichem Kapselwechsel
● Kissenmenü
● Ungedecktes Bett
● Besondere Annehmlichkeiten mit Bademantel und Hausschuhen
● Besonderes Frühstück in unserem Themenrestaurant
● Priorität bei unbegrenzten Reservierungen für das Abendessen in unserem Themenrestaurant
● Später Check-out (je nach Verfügbarkeit, Sie müssen dies 1 Tag vorher an der Rezeption klären).

Ja, natürlich, wann immer das Hotel davon Kenntnis hat, wird es eine kleine Aufmerksamkeit geben.

Um Ihnen maximalen Komfort zu bieten, gibt es einen Wäscheservice (gegen Gebühr).

Ja, das Buffetrestaurant und das Themenrestaurant haben eine Terrasse.

● Frühstück: 07:30 – 10:30
● Mittagessen: 13:00 – 18:00 Uhr – 15:00 Uhr
● Poolbar (Snackbuffet): 10:30 – 13:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr
● Abendessen im Buffetrestaurant: 18:30 Uhr - 9.00.
● Abendessen à la carte im Themenrestaurant (mit Reservierung): 18:30 – 18:30 Uhr - 9.00. Wir bieten Themenmenüs an
● Getränke in der Bar bis Mitternacht

Das Hotel behält sich das Recht vor, je nach Saison und Bedarf geringfügige Änderungen der Essenszeiten vorzunehmen

Es ist kein Problem, gelegentlich anstelle des Abendessens das Mittagessen wahrzunehmen. (Wir bitten um Vorankündigung an der Rezeption)

Innerhalb des “All Inclusive Premium” können Sie die 3 täglichen Mahlzeiten in Buffetform genießen, mit alkoholischen Markengetränken (alkoholische Premium-Getränke nicht inbegriffen), alkoholfreien Getränken, heißen Getränken und Snacks. Außerdem wird die Minibar im Apartment täglich neu aufgefüllt.

Nur der Hauswein ist im Angebot des “All Inclusive Premium” enthalten. Alle weiteren Weine auf der Speisekarte haben einen Aufpreis.

Die zusätzlich gewählten Angebote werden bei Bestellung auf Ihre Zimmernummer gebucht, da eine direkte Zahlung leider nicht möglich ist. Die entsprechend offene Rechnung kann dann spätestens beim Check-Out an der Rezeption beglichen werden.

● Wir haben einen Fernsehraum und Spiele. Wir haben auch Billardtische (gegen Gebühr).
● Es gibt einen Splash-Bereich, einen Spielplatz und einen Mehrzweckplatz.

Wir bieten Clubs, je nach Alter der Kinder:
● Babyclub: 6 Monate – 3 Jahre (begrenzte Plätze und Voranmeldung)
● Miniclub: 4 – 13 Jahre
● Juniorclub: 9 – 12 Jahre
● Teenclub: 13 – 15 Jahre

Darüber hinaus werden Kinder große Freude an den Aktivitäten haben, die von unserem Animationsteam organisiert werden.

Ja, für Erwachsene bieten wir auch ein umfangreiches Tag- und Abendtunterhaltungsprogramm an.